Ice Casino: zásady ochrany osobných údajov 2026

Pri registrácii od vás potrebujeme e-mailovú adresu, heslo a preferovanú menu účtu. Neskôr môžeme požiadať o ďalšie údaje, najmä meno, dátum narodenia, adresu bydliska a telefónne číslo. Zaznamenávame aj informácie o vašich vkladoch, výberoch, hernej aktivite a komunikácii s podporou. Automaticky zbierame technické údaje, napríklad IP adresu, typ zariadenia, prehliadač a jazykové nastavenia. Údaje, ktoré nám nedáte, sa snažíme nevyžadovať. Ak sa niektorá informácia ukáže ako nepovinná, výslovne ju tak označíme.

Údaje používame predovšetkým na to, aby sme vám mohli viesť herný účet, spracovať vklady a výplaty a poskytnúť zákaznícku podporu. Ďalším dôvodom je overenie totožnosti a veku, prevencia podvodov a plnenie zákonných povinností súvisiacich s predchádzaním legalizácii príjmov z trestnej činnosti. Využívame ich aj na zlepšovanie služieb, analýzu používania webu a nástrojov zodpovedného hrania. Ak ste súhlasili, môžeme vám posielať ponuky a novinky. Z marketingovej komunikácie sa môžete kedykoľvek odhlásiť jedným kliknutím.

Každé spracúvanie opierame o konkrétny právny základ. Plnenie zmluvy sa týka správy vášho účtu a transakcií. Zákonná povinnosť zahŕňa overovanie totožnosti, evidenciu transakcií a spoluprácu s dozornými orgánmi. Oprávnený záujem využívame pri ochrane pred podvodmi, zabezpečení siete a zlepšovaní služieb, vždy po zvážení vašich práv. Súhlas vyžadujeme pri marketingových správach a pri nepovinných cookies. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania, ktoré prebehlo predtým.

Vaše údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len tým, ktorí ich potrebujú na poskytovanie služby: platobným poskytovateľom, prevádzkovateľom overovania totožnosti a prevencie podvodov, poskytovateľom hostingu a analytických nástrojov a partnerom zabezpečujúcim zákaznícku podporu. Každý z nich pracuje na základe zmluvy a môže údaje použiť len na dohodnutý účel. Informácie môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon. Spoločnosti v skupine prevádzkovateľa Blumis Ltd. zdieľajú údaje len v nevyhnutnom rozsahu.

Údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na účel, na ktorý sme ich získali, alebo ako vyžadujú právne predpisy. Údaje z overenia totožnosti a záznamy o transakciách zostávajú k dispozícii po zákonom stanovenú dobu aj po zatvorení účtu, keďže pravidlá proti praniu špinavých peňazí to vyžadujú. Marketingové údaje mažeme po odvolaní súhlasu. Technické záznamy uchovávame kratšie. Po uplynutí lehoty údaje bezpečne odstránime alebo anonymizujeme tak, aby ich nebolo možné priradiť k vám.

Môžete požiadať o prístup k údajom, ktoré o vás vedieme, a o ich opravu, ak sú nepresné. Za určitých podmienok máte právo na vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a na námietku proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Súhlas môžete odvolať kedykoľvek. Ak sa domnievate, že s údajmi nakladáme nesprávne, máte právo podať sťažnosť na dozornom orgáne pre ochranu osobných údajov vo svojej krajine. Žiadosť vybavíme v primeranej lehote, no môžeme vás požiadať o overenie totožnosti.

Údaje chránime technickými aj organizačnými opatreniami. Komunikácia medzi vaším zariadením a našimi servermi je šifrovaná pomocou 256-bitového SSL. Využívame aj ochranu McAfee, protipodvodný nástroj FS Anti-Fraud a pravidelné kontroly systémov. Prístup k osobným údajom majú len poverení zamestnanci viazaní mlčanlivosťou. Hry sú nezávisle testované a disponujeme certifikátom férovosti eCOGRA. Žiadny systém nie je dokonalý, preto vám odporúčame používať silné, jedinečné heslo a nikomu ho neposkytovať.

Ako licencovaný prevádzkovateľ pôsobiaci na základe licencie Curaçao sme povinní overiť totožnosť hráčov. Preto vás môžeme požiadať o doklad totožnosti, doklad o adrese a v niektorých prípadoch o potvrdenie vlastníctva platobnej metódy. Dokumenty slúžia výhradne na overenie, prevenciu podvodov a plnenie zákonných povinností. Nahrávajte ich len prostredníctvom zabezpečeného rozhrania vo svojom účte. Sprístupňujeme ich iba tímu, ktorý overenie vykonáva. Pred nahraním môžete zakryť údaje, ktoré na overenie nepotrebujeme.

Na prevádzku webu používame nevyhnutné cookies a po vašom súhlase aj analytické a marketingové. Podrobnosti o ich druhoch a spôsobe nastavenia nájdete v samostatných zásadách používania cookies. So žiadosťami o prístup, opravu alebo vymazanie údajov sa obráťte na našu zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov prostredníctvom zákazníckej podpory, ktorá je dostupná nepretržite. Do správy uveďte e-mail priradený k účtu, aby sme vás vedeli rýchlo identifikovať a vašu žiadosť vybaviť.

Zásady môžeme aktualizovať, ak sa zmenia naše služby, technológie alebo právne požiadavky. Aktuálna verzia platná pre rok 2026 je vždy zverejnená na tejto stránke spolu s dátumom poslednej úpravy. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo oznámením vo vašom účte, aby ste mali dosť času sa s nimi oboznámiť. Hranie je určené len dospelým a malo by zostať zábavou. Ak máte pocit, že ho prestávate zvládať, využite nástroje zodpovedného hrania alebo kontaktujte našu podporu.